Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipos de sombreros vende?
Nuestra misión es proporcionar una amplia gama de gorras, incluidas gorras de béisbol, gorras snapback, gorros, gorras de pescador y más en el futuro. Sin embargo, el equipo de producción de CherryTop se toma su tiempo para brindarle y generar el mejor diseño, ajuste y materiales para usted.
2. ¿Cuál es la calidad de sus sombreros?
Estamos orgullosos de ofrecer sombreros de calidad excepcional. Nuestros sombreros están fabricados con materiales de primera calidad, lo que garantiza durabilidad, comodidad y un uso duradero.
3. ¿Qué tan rápido es su envío?
Entendemos la importancia de la pronta entrega. Nuestro envío es rápido y eficiente. Dependiendo de su ubicación, puede esperar que su sombrero llegue dentro de los 2 o 3 días hábiles posteriores a la sesión de empaque.
4. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Consulte nuestra página de información de envío para obtener una lista de los destinos disponibles.
5. ¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Las tarifas de envío varían según su ubicación y el método de envío elegido. Durante el proceso de pago, el costo de envío se calculará y se mostrará para su conveniencia.
6. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Absolutamente! Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su envío.
7. ¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con su gorra, consulte nuestra página de política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución o un cambio.
8. ¿Hay descuentos o promociones disponibles?
Con frecuencia realizamos promociones y descuentos especiales. Para mantenerse actualizado sobre nuestras últimas ofertas, suscríbase a nuestro boletín o síganos en las redes sociales.
9. ¿Cómo puedo contactar con su equipo de atención al cliente?
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente dedicado está aquí para ayudarlo. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto o enviando un correo electrónico a cherrytop@cherrytopshop.com
10. ¿Puedo customizar o personalizar un sombrero?
En este momento, no ofrecemos servicios de personalización o personalización. Sin embargo, ofrecemos una selección de sombreros bien elaborados y seleccionados a mano que garantizará que se adapten a sus preferencias.